1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej prowadzonej przez Administratora danych. Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności oraz bezpieczeństwa danych osobowych, zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administrator danych

Administrator danych: dr Iwona Ziemba – Gabinet psychologiczny
Adres: ul. Chełmońskiego 30, Wrocław
E-mail: dr.iwonaZiemba@gmail.com

3. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem strony przetwarzane mogą być następujące dane osobowe:

• adres e-mail,
• treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy.

Prosimy o niepodawanie w formularzu szczegółowych danych wrażliwych (np. danych o stanie zdrowia). Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekaże takie informacje w treści wiadomości, będą one przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość wysłaną przez formularz lub e-mail,
• prowadzenia korespondencji związanej z zapytaniem.

Podstawy prawne przetwarzania:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (wyrażona poprzez zaznaczenie checkboxa i wysłanie formularza),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z użytkownikami i obsłudze zapytań.

5. Formularz kontaktowy (Formspree)

Formularz kontaktowy może być obsługiwany przez zewnętrzną usługę Formspree, która działa jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora (procesor). Dane przekazywane są do Formspree wyłącznie w celu dostarczenia wiadomości Administratorowi.

6. Kalendarz i rezerwacje (ZnanyLekarz)

Na stronie może znajdować się element (link lub osadzony widget) prowadzący do rezerwacji wizyt poprzez portal ZnanyLekarz. W przypadku skorzystania z tej funkcjonalności dane (np. numer telefonu) mogą być przetwarzane bezpośrednio przez ZnanyLekarz zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności. W takim przypadku ZnanyLekarz może występować jako odrębny administrator danych w zakresie swoich usług.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcy formularza (Formspree),
• dostawcy poczty elektronicznej (w celu odbioru i prowadzenia korespondencji),
• dostawcy hostingu/utrzymania strony – wyłącznie w zakresie niezbędnym do utrzymania serwisu.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator nie planuje przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli infrastruktura dostawców usług (np. poczty lub formularza) wymaga transferu danych poza EOG, transfer może odbywać się zgodnie z RODO, w szczególności w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

9. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji oraz przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do obrony ewentualnych roszczeń. W praktyce treści korespondencji mogą być przechowywane do czasu zakończenia sprawy i upływu okresów przedawnienia.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: dr.iwonaZiemba@gmail.com.

11. Pliki cookies

Strona wykorzystuje wyłącznie podstawowe pliki cookies o charakterze technicznym, niezbędne do jej prawidłowego działania. Administrator nie stosuje plików cookies w celach marketingowych ani profilujących oraz nie korzysta obecnie z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).

12. Wiek użytkowników

Strona jest przeznaczona dla osób pełnoletnich (18+). Administrator nie przetwarza świadomie danych osobowych dzieci.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

14. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian przepisów, technologii lub funkcjonalności strony. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej podstronie.